請問 W LIGHTING 可以提供商品自取嗎?

若有自取需求，煩請先與門市人員確定商品庫存與否後，

前往門市位址：台北市萬華區莒光路256號 取貨。

門市電話：02-23021581
請問商品買回來不會使用怎麼辦?
只要您於營業時間內來電，將會有專人為您做詳細的解說及服務。
也可加入LINE，我們收到訊息後，將盡快為您處理。
請問買到的商品有瑕疵或破損該怎麼辦?

請於收到24小時內檢查並於7天內通知我們，若發現商品本身有瑕疵或破損， 請不用擔心，在營業時間內連繫客服，提供您的訂單編號並提供產品瑕疵照片，我們會幫您安排更換相同產品。
如有退換貨問題，可詳見退換貨說明。
請問我購買的商品損壞了，W LIGHTING可以維修嗎?

建議可於營業時間內來電洽詢，我司有維修部門，其零件及維修費則另外計算。
請問燈具商品的零件可以單買嗎?
很抱歉，因 燈具類商品皆是以整組方式販售，若可單獨販售，我們會在網頁上顯示販售訊息，但如有任何商品上的問題，歡迎您來電，將會有專人為你服務。
請問 W LIGHTING 商品可以客製化嗎?
可客製化商品，商品分類【LED客製品】及【商用照明-櫥櫃登】皆為客製化商品，商品訂製週期不同(因產品屬性難易度而不同)，正確時間煩請先詢問客服人員。
可根據您的預算以及現場設計提供所需的顏色以及商品材質挑選，詳情麻煩詢問客服，我們會竭力為您提供最完善的服務。