商品預購
- 下訂後之商品如遇廠商缺貨、公司庫存不足,皆屬預購狀態;客服人員將會致電給您確認可否等待到貨。如於確認等候後,訂單將視為預購狀態,猶豫期為確認後48小時內,超過時間即無法取消訂單。若取消訂單則會收取至少商品30%之費用,再請買家們多加留意商品預訂狀態。
- 每款商品等待週期不同,時間與數量細節詳情,請與客服人員聯繫,先行確認時間可否接受。 客服電話:02-2302-1581
商品訂製
- 每款商品訂製週期不同,時間與訂製細節詳情;請於填寫諮詢單後,與客服人員聯繫,先行確認時間可否接受。
- 商品確認訂製後,將收取至少30%之訂金,依產品數量及客製化狀態為準。
- 商品下訂之後,視同契約成立;若解除訂單,則視同解除契約,訂金將不予退還。
- 提供客製化服務(如燈條尺寸、防水處理、色溫特製...等),此服務屬於依顧客需求量身訂製。因此顧客若能接受客製化服務,確認下訂並開始製作後,恕不接受退、換貨需求。